Privacy Policy

Die gesamte Anwendung, einschließlich der Benutzerdatenbanken, Kampagnenkonfigurationen und Postfach-Verbindungsdaten, wird ausschließlich in der Europäischen Union auf Enterprise-Cloud-Servern in Frankfurt am Main, Deutschland (Oracle Cloud Infrastructure, Region Frankfurt) betrieben.

Rechtsgrundlage für das Hosting ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Dienstes).

Bei der Erstellung eines Nutzerkontos erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Passwörter werden vor der Speicherung kryptografisch mit modernen Hashing-Algorithmen gehasht und können von uns nicht im Klartext eingesehen werden.

Verbundene SMTP- und IMAP-Zugangsdaten werden in unserer Datenbank mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Wenn Nutzer über SmartReach E-Mail-Kampagnen an Geschäftskontakte (B2B) versenden, agiert der jeweilige Nutzer als verantwortliche Stelle (Data Controller) im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO bezüglich der Empfängerdaten. SmartReach stellt hierbei als technischer Dienstleister die Software zur Verfügung.

Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass für den Versand von E-Mails an Empfänger die erforderliche Rechtsgrundlage (z. B. Einwilligung oder berechtigtes Interesse unter Berücksichtigung nationaler Vorschriften wie § 7 UWG) vorliegt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten aus unserem System bzw. unserer B2B-Datenbank entfernt werden, können Sie jederzeit einen formlosen Antrag über unser öffentliches Entfernungsformular einreichen:

Eingegangene Löschanfragen werden von unserem Team überprüft und die entsprechenden Datensätze werden dauerhaft gesperrt bzw. gelöscht (Art. 17 DSGVO).

Wenn Sie sich entscheiden, das SmartReach-Projekt freiwillig mit einer Spende zu unterstützen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.

Wir selbst speichern zu keinem Zeitpunkt Kreditkartendaten oder sensible Bankverbindungen.

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.